Remboursement psychologue par la Sécurité sociale : tout ce qu'il faut savoir

La santé mentale est enfin reconnue comme une priorité de santé publique en France. Longtemps laissées pour compte, les consultations chez le psychologue bénéficient désormais d’un dispositif de remboursement par l’Assurance maladie. Mais comment fonctionne ce système ? Qui peut en bénéficier ? Et qu’en est-il des séances de téléconsultation psychologique ? Cet article vous guide pas à pas pour comprendre vos droits et optimiser votre accès aux soins.

Pourquoi le remboursement des séances psy est-il une avancée majeure ?

Pendant des décennies, consulter un psychologue représentait un investissement financier conséquent. Le tarif moyen d’une séance oscillait entre 50 et 80 euros, parfois davantage selon la spécialité et la région. Pour de nombreuses familles, ce coût constituait un frein réel à l’accès aux soins psychologiques, créant une inégalité profonde entre ceux qui pouvaient se permettre un suivi et les autres.

En 2022, le gouvernement a franchi un pas décisif avec le lancement du dispositif MonPsy, devenu depuis Mon soutien psy en 2024. Cette réforme marque un tournant historique dans la prise en charge de la santé mentale en France, permettant à des millions de personnes de bénéficier d’un accompagnement psychologique sans que le coût ne soit un obstacle.

Cette évolution répond à une réalité statistique préoccupante : selon Santé publique France, environ 13 millions de Français souffrent chaque année de troubles psychiques, et une large part d’entre eux ne reçoit aucun soin, principalement pour des raisons financières.

Le dispositif Mon soutien psy : le remboursement par la Sécurité sociale expliqué

Comment fonctionne Mon soutien psy ?

Le dispositif Mon soutien psy permet à toute personne présentant une souffrance psychique d’intensité légère à modérée de bénéficier de séances chez un psychologue conventionné, remboursées par l’Assurance maladie.

Concrètement, voici comment cela fonctionne :

Vous consultez votre médecin traitant (ou un médecin généraliste) qui évalue votre situation
Le médecin vous adresse une orientation vers un psychologue partenaire du dispositif
Vous choisissez un psychologue dans l’annuaire officiel de Mon soutien psy
Vous bénéficiez de séances remboursées, dans la limite du nombre prévu

Il est important de noter que l’orientation par un médecin est obligatoire pour bénéficier du remboursement. Vous ne pouvez pas vous rendre directement chez un psychologue et prétendre au remboursement sans cette étape préalable.

Combien de séances sont remboursées ?

Le dispositif prévoit la prise en charge de 8 séances par an, incluant un entretien d’évaluation initial et jusqu’à 7 séances de suivi. Si votre état nécessite un accompagnement plus long, votre médecin peut renouveler l’orientation pour un nouveau cycle de séances.

Ces séances peuvent se dérouler en cabinet, mais aussi en téléconsultation, ce qui représente une avancée considérable pour les personnes vivant dans des zones sous-dotées en professionnels de santé mentale ou ayant des difficultés à se déplacer.

Quel est le tarif des séances remboursées ?

Dans le cadre de Mon soutien psy, les séances sont facturées à un tarif conventionné de 50 euros pour la séance initiale d’évaluation et 40 euros pour les séances de suivi.

L’Assurance maladie rembourse :

60 % du tarif conventionné pour les assurés standard
100 % pour les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (CSS) et les femmes enceintes

Le reste à charge (40 %) est généralement pris en charge par votre mutuelle, selon les garanties de votre contrat. Dans de nombreux cas, les patients ne déboursent donc rien de leur poche.

Exemple concret : Marie, salariée avec une mutuelle d’entreprise standard, consulte un psychologue dans le cadre de Mon soutien psy. Sa séance de suivi est facturée 40 euros. La Sécurité sociale rembourse 24 euros (60 %), et sa mutuelle couvre les 16 euros restants. Marie ne paie rien.

Qui peut bénéficier du dispositif ?

Le dispositif Mon soutien psy est ouvert à toute personne (adulte ou enfant de plus de 3 ans) présentant :

Une souffrance psychique d’intensité légère à modérée
Des troubles anxieux
Des épisodes dépressifs légers
Des troubles du comportement alimentaire légers
Un mal-être général lié à des événements de vie difficiles

En revanche, le dispositif n’est pas adapté aux situations de crise aiguë, aux pathologies psychiatriques sévères ou aux personnes présentant un risque suicidaire immédiat. Ces situations nécessitent une prise en charge psychiatrique spécialisée.

Psychologue vs psychiatre : des remboursements très différents

Le psychiatre, un médecin remboursé comme les autres

Il est essentiel de distinguer le psychologue du psychiatre, car leur statut et leur remboursement diffèrent fondamentalement.

Le psychiatre est un médecin spécialiste. À ce titre, ses consultations sont remboursées par l’Assurance maladie selon les tarifs médicaux habituels, sans nécessiter de dispositif spécifique. Une consultation chez un psychiatre secteur 1 est remboursée à hauteur de 70 % du tarif de base, le reste étant couvert par votre mutuelle.

Le psychologue, quant à lui, n’est pas médecin. Son remboursement n’est possible que dans le cadre strict du dispositif Mon soutien psy, avec une orientation médicale préalable.

Quand choisir l’un ou l’autre ?

Le psychiatre est indiqué pour les troubles mentaux sévères nécessitant un diagnostic médical et/ou un traitement médicamenteux (dépression sévère, troubles bipolaires, schizophrénie, etc.)
Le psychologue est plus adapté pour un travail thérapeutique, un soutien psychologique, des thérapies cognitivo-comportementales (TCC) ou des difficultés existentielles

Dans de nombreux cas, un suivi combiné (psychiatre pour le traitement médicamenteux + psychologue pour la thérapie) est recommandé.

Le rôle des mutuelles dans le remboursement des séances psy

Ce que rembourse votre complémentaire santé

Même en dehors du dispositif Mon soutien psy, votre mutuelle peut rembourser tout ou partie de vos séances chez un psychologue. Les modalités varient considérablement selon les contrats.

Certaines mutuelles proposent des forfaits spécifiques pour les consultations psychologiques, allant de quelques dizaines à plusieurs centaines d’euros par an. D’autres intègrent ces remboursements dans leur couverture “médecines douces” ou “prévention santé mentale”.

Conseils pratiques :

Consultez votre tableau de garanties ou contactez votre mutuelle pour connaître vos droits exacts
Demandez si les séances en téléconsultation sont également couvertes (de plus en plus souvent, c’est le cas)
Vérifiez si un délai de carence s’applique avant de pouvoir bénéficier de ces remboursements

Les mutuelles qui vont plus loin

Certaines complémentaires santé, notamment les mutuelles d’entreprise haut de gamme, proposent des remboursements bien au-delà du dispositif conventionnel. Il n’est pas rare de voir des contrats couvrir jusqu’à 20 séances par an chez un psychologue, avec des remboursements allant jusqu’à 60 ou 80 euros par séance.

Si vous êtes salarié, renseignez-vous auprès de votre service RH : votre mutuelle d’entreprise est peut-être plus avantageuse que vous ne le pensez pour les soins psy.

La téléconsultation psychologique : un accès facilité et remboursé

Pourquoi la téléconsultation psy explose en France

La téléconsultation psychologique a connu une croissance exponentielle depuis la pandémie de Covid-19. Ce mode de consultation présente de nombreux avantages :

Accessibilité géographique : plus besoin de vivre près d’un cabinet pour accéder à un psychologue qualifié
Flexibilité horaire : des créneaux souvent disponibles en soirée ou le week-end
Confort : consulter depuis chez soi réduit l’anxiété liée au déplacement
Rapidité : les délais d’attente sont généralement plus courts qu’en cabinet

Pour les personnes vivant dans des déserts médicaux ou souffrant de troubles anxieux rendant les déplacements difficiles, la téléconsultation représente parfois la seule option réaliste pour accéder à un suivi psychologique.

Les séances en ligne sont-elles remboursées ?

Bonne nouvelle : oui, les séances de téléconsultation psychologique sont remboursées dans le cadre du dispositif Mon soutien psy, aux mêmes conditions que les consultations en présentiel. La Sécurité sociale ne fait aucune distinction entre une séance réalisée en cabinet et une séance réalisée par vidéo.

Pour cela, le psychologue doit être conventionné dans le cadre du dispositif et utiliser une plateforme de téléconsultation sécurisée et certifiée.

Comment choisir une plateforme de thérapie en ligne ?

Le marché des plateformes de thérapie en ligne s’est considérablement développé en France. Voici les critères essentiels pour faire le bon choix :

Critères de qualité à vérifier :

Les psychologues sont-ils inscrits au Répertoire ADELI (identifiant officiel des psychologues en France) ?
La plateforme est-elle partenaire du dispositif Mon soutien psy ?
Les données sont-elles hébergées sur des serveurs conformes au RGPD et idéalement en France ?
La plateforme propose-t-elle un entretien d’orientation pour vous aider à choisir le bon thérapeute ?

Questions à poser avant de vous engager :

Puis-je changer de thérapeute si le courant ne passe pas ?
Quels sont les délais annulation/report des séances ?
Le remboursement Sécurité sociale est-il directement géré par la plateforme ?

Comment trouver un psychologue conventionné près de chez vous ?

L’annuaire officiel Mon soutien psy

Le moyen le plus simple de trouver un psychologue conventionné dans le cadre du dispositif Mon soutien psy est de consulter l’annuaire officiel disponible sur le site de l’Assurance maladie (ameli.fr). Vous pouvez filtrer les résultats par localisation, disponibilité et mode de consultation (présentiel ou téléconsultation).

D’autres ressources utiles

Doctolib : de nombreux psychologues conventionnés y sont référencés et indiquent clairement s’ils participent au dispositif Mon soutien psy
PsyFinder : un annuaire spécialisé dans la recherche de psychologues
Les CMPP (Centres Médico-Psycho-Pédagogiques) pour les enfants et adolescents
Les CMP (Centres Médico-Psychologiques) pour les adultes, qui proposent des consultations gratuites

Conseils pour choisir le bon thérapeute

Trouver un psychologue, c’est aussi une question de feeling et de compatibilité. Quelques conseils pratiques :

Vérifiez la spécialité du psychologue : TCC, psychanalyse, EMDR, thérapie systémique… chaque approche correspond à des besoins différents
Lisez les avis en ligne, sans en faire une vérité absolue
N’hésitez pas à changer si après 3-4 séances, vous ne vous sentez pas à l’aise. La relation thérapeutique est fondamentale
Posez des questions dès la première séance sur la méthode utilisée et les objectifs du suivi

Les situations particulières et les dispositifs complémentaires

Les étudiants : Santé Psy Étudiant

Les étudiants bénéficient d’un dispositif spécifique : Santé Psy Étudiant, qui leur permet d’accéder à 8 séances gratuites chez un psychologue partenaire, sans avance de frais, sur orientation d’un médecin ou d’un professionnel de santé universitaire.

Ce dispositif est particulièrement important compte tenu de la détresse psychologique croissante dans les populations étudiantes, accentuée par les années de pandémie et les difficultés économiques.

Les enfants et adolescents

Pour les moins de 18 ans, le dispositif Mon soutien psy s’applique dès l’âge de 3 ans. L’orientation est faite par le médecin traitant de l’enfant ou le pédiatre. Les séances peuvent se dérouler en présence des parents pour les plus jeunes.

Les CMPP restent également une ressource précieuse pour les familles, avec des prises en charge pluridisciplinaires (psychologue, orthophoniste, psychomotricien) remboursées à 100 % par l’Assurance maladie.

Les personnes en situation de précarité

Pour les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (CSS) ou de l’Aide médicale de l’État (AME), les séances dans le cadre de Mon soutien psy sont prises en charge à 100 %, sans reste à charge. C’est une avancée majeure pour l’accès aux soins des populations les plus vulnérables.

Ce que le remboursement ne couvre pas (encore)

Les limites actuelles du dispositif

Malgré ses avancées indéniables, le dispositif Mon soutien psy présente encore des limites importantes :

Seulement 8 séances par an : pour de nombreuses personnes nécessitant un suivi long terme, ce nombre est insuffisant
Restriction aux troubles légers à modérés : les personnes souffrant de troubles plus sévères ne peuvent pas en bénéficier