Mon Soutien Psy : comment bénéficier des 8 séances remboursées par l'Assurance maladie

Depuis son lancement en 2022, le dispositif Mon Soutien Psy a transformé l’accès aux soins psychologiques en France. Pour des millions de personnes souffrant de troubles anxieux, de dépression légère à modérée ou de mal-être persistant, ce programme représente une avancée concrète : jusqu’à 8 séances par an chez un psychologue, remboursées par l’Assurance maladie. Pourtant, nombreux sont ceux qui ignorent encore son existence, ses modalités ou la façon d’en bénéficier concrètement.

Dans cet article, nous vous expliquons tout ce que vous devez savoir sur Mon Soutien Psy : qui peut en bénéficier, comment obtenir l’orientation médicale nécessaire, comment choisir un psychologue partenaire, et ce que ce dispositif couvre réellement. Nous abordons également la question de la téléconsultation psychologique, qui permet aujourd’hui d’accéder à ces séances remboursées sans quitter son domicile.

Qu’est-ce que Mon Soutien Psy ?

Un dispositif né d’un besoin urgent

La santé mentale en France est confrontée à une réalité préoccupante. Selon Santé publique France, près d’un Français sur cinq souffre de troubles psychologiques au cours de sa vie. Pourtant, avant 2022, une consultation chez un psychologue libéral n’était pas remboursée par la Sécurité sociale. Résultat : beaucoup de personnes renonçaient aux soins faute de moyens, les séances pouvant coûter entre 50 et 80 euros chacune.

C’est dans ce contexte que le gouvernement a lancé Mon Soutien Psy (anciennement appelé “Mon Parcours Psy”), un dispositif national visant à démocratiser l’accès aux soins psychologiques. Il s’inscrit dans une politique plus large de prévention et de prise en charge de la santé mentale, renforcée notamment après la crise sanitaire du Covid-19 qui a laissé des traces durables sur la santé psychologique des Français.

Ce que prévoit concrètement le dispositif

Mon Soutien Psy permet à toute personne éligible de bénéficier de :

• 1 séance d’évaluation initiale d’environ 55 minutes
• 7 séances de suivi d’environ 40 minutes chacune
• Soit un total de 8 séances par an, renouvelables si nécessaire

Ces séances sont remboursées à hauteur de 60 % par l’Assurance maladie, le reste pouvant être pris en charge par votre mutuelle complémentaire. Le tarif conventionné est fixé à 50 euros pour la séance d’évaluation et 40 euros pour les séances de suivi. Avec une bonne complémentaire santé, votre reste à charge peut être nul ou très faible.

Qui peut bénéficier de Mon Soutien Psy ?

Les critères d’éligibilité

Le dispositif est ouvert à un large public. Peuvent en bénéficier :

• Les personnes à partir de 3 ans, sans limite d’âge supérieure
• Les personnes souffrant de troubles psychiques d’intensité légère à modérée, tels que :
  • Troubles anxieux (anxiété généralisée, phobies, attaques de panique)
  • Épisodes dépressifs légers à modérés
  • Troubles du comportement alimentaire (TCA) légers
  • Mésusage de substances sans dépendance avérée
  • Troubles du sommeil d’origine psychologique

Il est important de noter que ce dispositif n’est pas adapté aux situations de crise aiguë, aux pathologies psychiatriques sévères (schizophrénie, troubles bipolaires sévères, etc.) ou aux personnes nécessitant un suivi psychiatrique intensif. Dans ces cas, une prise en charge spécialisée en psychiatrie reste indispensable.

Les situations les plus courantes

En pratique, Mon Soutien Psy répond à des situations très concrètes du quotidien :

• Un étudiant en proie à une anxiété de performance avant ses examens
• Un salarié en burn-out débutant qui ressent les premiers signes d’épuisement professionnel
• Un parent confronté à des difficultés relationnelles avec son enfant adolescent
• Une personne traversant une rupture sentimentale difficile ou un deuil récent
• Un adulte souffrant de troubles du sommeil liés au stress chronique

Ces situations, bien que douloureuses, correspondent exactement au profil visé par le dispositif. L’objectif est d’intervenir tôt, avant que des troubles légers ne deviennent des pathologies chroniques.

Comment accéder au dispositif : le parcours étape par étape

Étape 1 : Consulter votre médecin traitant

Le premier passage obligé pour accéder à Mon Soutien Psy est la consultation chez votre médecin traitant (ou un autre médecin, un sage-femme, ou un médecin scolaire selon votre situation). Cette étape est fondamentale : sans courrier d’adressage médical, vous ne pouvez pas bénéficier du remboursement.

Lors de cette consultation, parlez ouvertement de votre état psychologique. Votre médecin évaluera si votre situation correspond aux critères du dispositif et, si c’est le cas, vous remettra un courrier d’adressage qui vous permettra de consulter un psychologue partenaire.

Conseil pratique : N’hésitez pas à préparer votre consultation en notant vos symptômes, leur durée et leur impact sur votre vie quotidienne. Plus vous serez précis, plus votre médecin pourra évaluer votre situation efficacement.

Étape 2 : Trouver un psychologue partenaire

Une fois le courrier d’adressage en main, vous devez trouver un psychologue conventionné dans le cadre de Mon Soutien Psy. Tous les psychologues ne participent pas au dispositif : seuls ceux ayant signé une convention avec l’Assurance maladie peuvent proposer des séances remboursées.

Pour trouver un psychologue partenaire, plusieurs options s’offrent à vous :

• L’annuaire officiel de l’Assurance maladie sur ameli.fr, qui recense tous les professionnels conventionnés
• Les plateformes de téléconsultation psychologique (Doctolib, Livi, Mia.co, Psy.coach, etc.) qui proposent des filtres permettant de trouver des praticiens acceptant Mon Soutien Psy
• Le bouche-à-oreille ou les recommandations de votre médecin traitant

Exemple concret : Sophie, 34 ans, souffre d’anxiété depuis plusieurs mois. Son médecin lui remet un courrier d’adressage. Sur Doctolib, elle filtre les psychologues selon le critère “Mon Soutien Psy” et trouve une psychologue disponible en téléconsultation le soir après son travail. Elle prend rendez-vous en ligne en moins de cinq minutes.

Étape 3 : La séance d’évaluation initiale

La première séance est une séance d’évaluation d’environ 55 minutes. Elle permet au psychologue de :

• Faire connaissance et établir un premier contact de confiance
• Évaluer la nature et l’intensité de vos difficultés psychologiques
• Déterminer si votre situation est adaptée au cadre de Mon Soutien Psy
• Définir ensemble les objectifs thérapeutiques et la méthode de travail

À l’issue de cette séance, le psychologue peut décider de poursuivre avec vous dans le cadre du dispositif, ou vous orienter vers un spécialiste plus adapté si votre situation le nécessite.

Étape 4 : Les séances de suivi

Si la poursuite du suivi est validée, vous pouvez bénéficier de 7 séances supplémentaires de 40 minutes chacune. La fréquence est généralement d’une séance par semaine ou toutes les deux semaines, selon vos besoins et la disponibilité du praticien.

Ces séances peuvent prendre différentes formes selon l’approche du psychologue : thérapie cognitivo-comportementale (TCC), thérapie d’acceptation et d’engagement (ACT), approche humaniste, psychodynamique, etc. L’essentiel est de trouver un professionnel dont l’approche vous convient.

Étape 5 : Le remboursement

Le remboursement fonctionne comme pour toute consultation médicale conventionnée. Le psychologue transmet directement les informations à l’Assurance maladie par voie électronique. Vous n’avez généralement qu’à payer votre part (si votre mutuelle ne couvre pas la totalité) et à présenter votre carte Vitale.

Si vous bénéficiez de la Complémentaire Santé Solidaire (CSS), anciennement CMU-C, vos séances sont entièrement gratuites.

Mon Soutien Psy et la téléconsultation : une combinaison efficace

Pourquoi la téléconsultation change la donne

L’un des obstacles traditionnels à l’accès aux soins psychologiques est la désertification médicale dans certaines zones géographiques, mais aussi les contraintes pratiques (horaires de travail, garde d’enfants, mobilité réduite). La téléconsultation psychologique répond directement à ces freins.

Depuis 2022, les séances réalisées dans le cadre de Mon Soutien Psy peuvent se faire en visioconférence, avec les mêmes conditions de remboursement qu’une consultation en présentiel. Cette avancée est particulièrement significative pour :

• Les personnes vivant en zones rurales ou dans des déserts médicaux
• Les actifs qui ne peuvent pas se déplacer pendant les heures ouvrables
• Les personnes souffrant d’agoraphobie ou d’anxiété sociale rendant les déplacements difficiles
• Les étudiants qui changent de ville régulièrement

Comment fonctionne une séance en téléconsultation

Une séance de psychologie en ligne dans le cadre de Mon Soutien Psy se déroule via une plateforme sécurisée, conforme aux normes de confidentialité médicale (RGPD et hébergement de données de santé certifié HDS). Vous avez besoin d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone, d’une connexion internet stable et d’un espace calme et privé.

La qualité de la relation thérapeutique en téléconsultation est aujourd’hui bien documentée : de nombreuses études montrent que l’alliance thérapeutique — cet élément clé du succès d’une thérapie — se construit aussi efficacement à distance qu’en présentiel, pour la grande majorité des situations.

Les plateformes qui proposent Mon Soutien Psy en ligne

Plusieurs plateformes de télémédecine françaises se sont adaptées au dispositif :

• Doctolib : le leader français de la prise de rendez-vous médicaux propose un filtre dédié à Mon Soutien Psy
• Mia.co : plateforme spécialisée en santé mentale avec des psychologues conventionnés
• Livi : téléconsultation médicale et psychologique avec médecin traitant intégré
• Psy.coach et d’autres plateformes spécialisées en psychologie en ligne

Conseil pratique : Avant de vous inscrire sur une plateforme, vérifiez que les psychologues proposés sont bien enregistrés au Répertoire ADELI (le registre officiel des psychologues en France) et qu’ils participent effectivement au dispositif Mon Soutien Psy.

Ce que Mon Soutien Psy ne couvre pas : les limites à connaître

Les situations non prises en charge

Il est essentiel de comprendre les limites du dispositif pour ne pas avoir de mauvaises surprises :

• Les pathologies psychiatriques sévères : schizophrénie, troubles bipolaires, troubles de la personnalité sévères, etc. nécessitent une prise en charge psychiatrique spécialisée, hors du cadre de Mon Soutien Psy.
• Les situations de crise aiguë : en cas d’idées suicidaires intenses ou de décompensation psychiatrique, le 15 (SAMU), le 3114 (numéro national de prévention du suicide) ou les urgences psychiatriques sont les bons interlocuteurs.
• Le coaching et le développement personnel : Mon Soutien Psy est un dispositif de soin, pas de coaching. Les psychologues partenaires travaillent dans un cadre clinique.

Et après les 8 séances ?

Si au terme des 8 séances votre situation nécessite un suivi prolongé, plusieurs options existent :

• Renouvellement du dispositif : votre médecin peut vous adresser à nouveau pour un nouveau cycle de 8 séances si votre état le justifie
• Poursuite du suivi en dehors du dispositif : vous pouvez continuer avec le même psychologue, mais les séances supplémentaires ne seront pas remboursées par la Sécurité sociale (votre mutuelle peut néanmoins intervenir)
• Orientation vers un psychiatre : si votre situation a évolué vers quelque chose de plus complexe, votre médecin ou votre psychologue peut vous orienter

Maximiser le bénéfice de vos séances : conseils pratiques

Bien choisir son psychologue

Le choix du psychologue est crucial pour l’efficacité du suivi. Voici quelques critères à prendre en compte :

• L’approche thérapeutique : renseignez-vous sur la méthode utilisée. Les TCC (thérapies cognitivo-comportementales) sont particulièrement efficaces pour les troubles anxieux et la dépression légère. D’autres approches comme l’EMDR, la pleine conscience ou les thérapies humanistes peuvent aussi être très pertinentes.
• La spécialisation : certains psychologues sont spécialisés dans des domaines précis (enfants et adolescents, troubles alimentaires, burn-out, deuil, etc.). Choisissez quelqu’un dont l’expertise correspond à votre situation.
• Le feeling : la relation thérapeutique est au cœur de l’efficacité d’une thérapie. Si après deux ou trois séances vous ne vous sentez pas à l’aise, il est tout à fait légitime de changer de praticien.

Préparer ses séances

Pour tirer le meilleur parti de vos 8 séances, quelques habitudes simples peuvent faire la différence :